Diagnostic des formats personnalisés

Obtenir la description de l’imprimante

Lorsque vous travaillez avec un format de papier personnalisé, vous pouvez rencontrer des comportements inattendus en raison du fait que le pilote d’imprimante ne renvoie pas les informations nécessaires pour aider Print Solution à obtenir la configuration correcte. Cela peut se produire parce que le pilote n’est pas la version correcte ou nécessite que certaines propriétés personnalisées soient définies en conséquence.

Pour vous aider à comprendre ce que Print Solution obtient comme informations du pilote d’imprimante, nous avons ajouté la fonction Obtenir la description de l’imprimante depuis l’API sur la page Paramètres de l’imprimante.

Appuyez sur cette action pour obtenir la description détaillée exacte de la configuration renvoyée par votre pilote d’imprimante.

Vous pouvez ensuite copier la valeur renvoyée dans un éditeur de texte et la parcourir.

Pour chaque format de papier personnalisé, vous trouverez un objet du format de papier pris en charge où chaque clé représente un nom de papier et la valeur correspondante est la dimension du papier exprimée dans un tableau à deux valeurs. Le tableau est exprimé en [largeur, hauteur] avec une largeur et une hauteur exprimées en dixièmes de millimètre. Dans certaines circonstances, ces valeurs ne sont pas signalées par le pilote d’imprimante, auquel cas le tableau est [null, null]. Si les valeurs renvoyées ne sont pas exactes le problème de format provient du pilote d’impression ou de son paramétrage.